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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Seguros
Descrição
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Estamos procurando um Gerente de Seguros dedicado e experiente para liderar nossa equipe de seguros e garantir a excelência na gestão de apólices e riscos. O candidato ideal terá um profundo conhecimento do setor de seguros, habilidades de liderança e a capacidade de desenvolver estratégias eficazes para proteger os interesses da empresa e dos clientes. Este papel é fundamental para assegurar que todas as operações relacionadas a seguros sejam conduzidas de maneira eficiente, conforme as regulamentações vigentes e as melhores práticas do mercado. O Gerente de Seguros será responsável por supervisionar a análise de riscos, a emissão de apólices, o atendimento ao cliente e a resolução de sinistros, além de colaborar com outras áreas para otimizar processos e maximizar a satisfação dos clientes. Buscamos um profissional proativo, com excelente comunicação e capacidade de tomar decisões estratégicas que impactem positivamente o desempenho da empresa no setor de seguros.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar a equipe de seguros e suas operações diárias.
- Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de seguros.
- Analisar e avaliar riscos para determinar coberturas adequadas.
- Gerenciar a emissão e renovação de apólices de seguros.
- Garantir conformidade com regulamentações e normas do setor.
- Atender e resolver reclamações e sinistros de clientes.
- Colaborar com outras áreas para melhorar processos internos.
- Monitorar tendências do mercado de seguros e ajustar estratégias.
- Treinar e desenvolver a equipe para aprimorar habilidades técnicas.
- Elaborar relatórios gerenciais sobre desempenho e riscos.
- Negociar com fornecedores e parceiros de seguros.
- Promover a satisfação e fidelização dos clientes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Administração, Economia, Seguros ou áreas relacionadas.
- Experiência comprovada em gestão de seguros.
- Conhecimento profundo das legislações e regulamentações do setor.
- Habilidades de liderança e gestão de equipes.
- Capacidade analítica para avaliação de riscos.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
- Proatividade e tomada de decisão estratégica.
- Familiaridade com sistemas e softwares de gestão de seguros.
- Orientação para resultados e atendimento ao cliente.
- Disponibilidade para atualização constante sobre o mercado de seguros.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
- Domínio do pacote Office e ferramentas digitais.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual sua experiência na gestão de equipes de seguros?
- Como você avalia e gerencia riscos em apólices?
- Descreva uma situação em que resolveu um sinistro complexo.
- Quais estratégias utiliza para garantir a satisfação do cliente?
- Como mantém sua equipe atualizada sobre mudanças no setor?
- Quais ferramentas tecnológicas você utiliza na gestão de seguros?
- Como lida com situações de conflito entre clientes e a empresa?
- Explique sua abordagem para negociação com fornecedores.
- Como você garante a conformidade regulatória nas operações?
- Quais indicadores utiliza para medir o desempenho da equipe?
